Solicitudes y coordinación
Datos veracesEl usuario debe brindar datos veraces y contar con autorización para solicitar trabajos en el domicilio indicado. La coordinación queda sujeta a disponibilidad de agenda y cobertura por zona.
El costo de visita se informa antes de salir y el presupuesto del arreglo se entrega en el lugar, con el detalle de tareas y repuestos. El usuario puede aceptar o rechazar sin penalidad más allá del costo de visita informado. Si la dirección cambia o no hay nadie para recibir al técnico, se reprograma la visita por los canales de contacto del sitio.